Магазин строительно-отделочных материалов, ИП Забенько Н.О.

UPD: Компания решила проблему, поменяли всю фурнитуру на ту, что заказывали. Спасибо! Проводили ремонт в ванной комнате и 24го декабря обратились в данную компанию для заказа и расчета двери, через день, мастер был уже у нас для проведения замеров. Оказалось, что дверной проем у нас нестандартный, мастер сообщил - что для установки двери нам понадобится увеличить проем в длину и ширину, какой был кошмар услышать это, ведь пришлось бы переделывать немалый фронт работ, ведь плитка в ванной была уже уложена. Утром следующего дня, с нами связалась менеджер Татьяна, успокоила что ни чего кардинально переделывать не придется, дверь нам изготовят по нашим размерам, просто выйдет чуть дороже. Так же хочу рассказать что из другой компании мастер отметил тоже самое, мол размеры не те, переделывайте, устраняйте все недочеты и потом уже звоните, альтернативы не предложили. Разумеется, решили сотрудничать с Двери Даром, выбрали дверь и всю фурнитуру, менеджер всё подробно объясняла, отвечала на вопросы, рассказывали как будет происходить установка итд Вечером 6го декабря дверь была уже у нас, достаточно быстро, учитывая праздники! Но..при приемке, мною было замечено что дверная ручка и завертка пришла ни того цвета, заказывали белого, пришла бронзового. Курьер на это сказал, что ни чем помочь не может и при замене ждать придется до 10го числа. А визит мастера на установку двери был согласован уже на утро следующего дня. Почему нам продали не тот товар? В будущем планируем продолжить ремонт в остальных комнатах и хотелось иметь все двери и фурнитуру в одном дизайне. Даже если этой фурнитуры не было на складе, почему нас не предупредили, не предложили другие варианты, но в светлом цвете...? Придется в будущем менять эту фурнитуру, осадочек остался. Мастер же выполнил свою работу отлично, позвонил за день до приезда. Сделал всё красиво и аккуратно, прибрал за собой рабочее место. Чек №67957