Рекомендую сеть магазинов кафель «Эмарти»! Профессионализм сотрудников, слаженность работы и клиентоориентированность выгодно отличает эту фирму от некоторых других фирм. Есть с чем сравнивать! Никогда не обращайтесь в Керама Мараци, если купите лишнее, возврат будет невозможен, если не хватить плитки, ждать придется не менее 2х месяцев…..
И так моя история. Первый раз заехала в эту фирму, по адресу Качинская, 56 случайно в августе 2018года, т.к. несколько лет тому назад покупали с подругой плитку ей на кухню. Продавец-консультант, к сожалению имя не запомнила, по моей просьбе посчитала примерную стоимость плитки на ванную, туалет , коридор и кухню из понравившейся мне новой коллекции.. Четко, быстро, профессионально.
В итоге через несколько дней, имея на руках дизайн-проект своей новой квартиры обратилась в филиал на Вавилова,1 , продавец –консультант Юрий, очень хорошо ориентируясь в ассортименте и тенденциях, помог определиться с выбором, и составил 3Д-дизайн, рассчитал расход плиты. Но, как и у всех, когда идет ремонт происходят разные форс-мажоры….. Например, не доукомплектовав доставку, т.к. я в последний момент заменила немного дизайн, через три дня довезли необходимую плитку, строители мои перепутали немного схему укладки и мы без проблем по меняли в магазине один оттенок на другой. И при заказе плитки, которой нет в наличии, точно по срокам сориентировали и доставили в указанные сроки. И самое удивительное, что меня потрясло, почему я ставлю 5+ , что несмотря на прописанные сроки на обмен 14 дней, я смогла сделать возврат денег. Так как объективным причинам – технически стало невозможным выложить плиткой экран ванны, остались несколько коробок, спустя 30 дней от покупки…
Надеюсь мой отзыв кому то поможет определиться с выбором!
1.0
Хамское отношение продавцов, очень высокие цены и скудный выбор. Не заинтересованность в контакте с покупателем и откровенный обман при оценке сданных вещей. Не рекомендую к посещению и тем более к покупке любых вещей в этом магазине.
