Лукавство с профилем, пустые обещания, не выполнение сроков, отношение к выполнению заказа спустя рукава и забивание на клиента. Мутная компания. Громкое имя, много обещаний и не меньше косяков. На связь не выходят. На 1 этапе пускают пыль в глаза, а при установки халтура. Сервис ни для клиента. Деньги за заказ получили и на этом связь с...
1.0
Отвратительная контора! Никогда не связывайтесь с данной компанией. Договор подписала 20 августа и внесла предоплату. Окна установили в конце ноября. С сентября кормили завтраками, ссылаясь на высокую загруженность. На просьбу вернуть предоплату, отказали в грубой форме, указав, что в договоре прописано 50 рабочих дней. Сорвали мне все сроки ремонта квартиры! Когда приехали ставить оказалось, что окна вообще не по заказанному проекту, другого размера и вместо 2-х камерных - однокамерные. Видимо кто то отказался и решили задвинуть их другому. Но сил ругаться с ними уже не было, и прикинув что переделывать они будут еще 3 месяца, пришлось согласиться на эти. Теперь жалею. Установили как зря, из подоконника сифонит, качество ужасное! Подоконник не по уровню, завален вперед. между подоконником и рамой зазор, на что дали мне тубу силикона и сказали сами замажите. Угол между рамами закрыли просто уголком, даже не запенили, теперь промерзает. Потом вызывала наладчика, ждала его месяц, пришел, что то покрутил, толком ничего не сделал. Второй раз вызвала, так и не дождалась его. Лучше немного переплатите, но закажите у проверенных компаний окна!
5.0
Странно читать весь негатив в отношении фирмы. Осенью ставили мне балконную раму (по совету брата. он и балкон и окна в Софье заказывал) и отделку внутри балкона. Претензий ноль. С момента заключения договора ровно через две недели приехали. Монтажники приветливые, да и девочки менеджеры тоже очень мило общались.
1.0
Шарашка .ни качества .ни сроки не соблюдают. На телефон отвечает какой ьо быд.лан . Разговор ведется буд то он царь а вы гов.но
5.0
После разочарований от предыдущей фирмы, которая устанавливала мне окна, очень осторожно относилась к оконным компаниям. После многочисленных поисков идеальной фирмы, которая будет остеклять мне балкон, остановилась на "Окна Софья". И была очень довольна! Замерщик приехал в тот же день, все объяснил, рассказал, подсказал, какое остекление выбрать....
1.0
Шарашкина контора, заказали балкон остеклить, приехал замерщик моментально замерил, сказал сумму. Приехали окна и рама, все установили, и начались проблемы. Рама начала течь. Приезжал рабочий который устанавливал балкон 6 раз эффекта это не дало, рама как текла так и течет. В итоге из офиса говорили что приедут вместе с директором и будут смотреть в чем дело, но никто не приехал, что и ожидалось. На данный момент связи с офисом нет трубки ни кто не брет. Подумайте хорошо прежде чем обратиться туда!
5.0
Выбирала из нескольких фирм. Установили окна отлично. Качество окон проверено холодами. Что приятно удивило, то это сам сервис. Звонили мне несколько раз: по готовности заказа, по дате установки. А в день установки позвонили и сказали, что выезжают. Отдельно хочу отметить установщиков. Очень аккуратные ребята, выполнили все мои пожелания и убрали...
5.0
Ранее устанавливали в "Окна Софья" окна, остались очень довольны и поэтому обратились в эту фирму снова. Окна установили в срок, хорошего качества, претензий к фирме нет.Будем рекомендовать эту фирму друзьям и родственникам. Спасибо.
1.0
Мошенники и обманщики! Обещали сделать в течении 10 дней, прошло 2 месяца! На звонки не отвечают либо сбрасывают. Написала претензию им и в Роспотребнадзор! Будем " воевать ".
1.0
Мошеники. И обманщики. Делают брак. Слово не держат. Если вы себя уважаете к ним не обращайтесь. А мы это не оставим так. И будем добиваться чтоб они нам это компенсировали если нет то суд
5.0
Приятно иметь дело с профессионалами !Заказал в компании "Окна Софья" остекление лоджии под ключ. Результат порадовал! Ещё в процессе замера, мне помогли подобрать материал для отделки пола и стен. Выбрал линолеум с узором под ламинат и светлый пластик. Лоджия стала визуально больше, уютная. Монтажники справились в течении дня. Подарили сушилку...
5.0
В начале была недовольна,обещали всё,и за 10 дней,в итоге задержали установку ещё на 5 дней.Позвонили,извинились,объяснили задержку тем,что из за карантина был большой наплыв заявок.Но могу сказать одно, монтажники очень хорошо выполнили свою работу. С полной уверенностью могу заявить, что они высококвалифицированные специалисты. Мусорили минимально, после себя все вынесли.Ещё и пошли на встречу об установке,после 19:00 т.к работаю.Установили всё без нареканий,качество окон отличное,не пахнут,не желтеют.Отдавала деньги,не пожалела!
5.0
Здравствуйте Хочу поблагодарить за проделанную работу компанию Окна Софья Заказал родителям балкон под ключ и окна в квартиру Сделали шикарную отделку деревянной выгонкой Отдельно замерщику Харитонову Валерию и бригаде производившую монтаж Романенкову Александру Родители очень довольны Быстро был выполнен монтаж Ждали 5 рабочих дней Предоставили рассрочку на 6 месяцев Спасибо Всем рекомендую
5.0
Отличная компания, заказал себе лоджию быстро сделали.. Цена супер. Заказал ещё окна бабушке.. Советую.
2.0
контора!! рога !!! и копыта!!!! перекупы!!! своего производства нет!!!!
1.0
Мошенники! Вышел срок договора. Молчание. Неоднократно звонили в техотдел и в клиентский отдел. "Мы вам перезвоним", и никто не перезванивает. Общаются по-хамски, бросают трубку. Еще у них, оказывается, есть юрист. Мы имеем право расторгнуть договор , и этим занимается юрист. Требуем возврата задатка. Поговорили с юристом. И она тоже-"перезвоню". И ,разумеется, не перезванивает, телефон сначала отключила, а потом сбрасывает. Вот такая у них фишка. Заказали окно в ноябре, уже февраль. Ни окна, ни денег. Обращаемся в суд по поводу возврата задатка. Пусть оплачивают и судебные издержки. Ну и в прокуратуру по факту мошенничества. Хотела решить по хорошему, но со мной говорить не желают. Прокуратура- это для вас абсолютно бесплатно!!,
1.0
Заказал у них люджию и парапет. начну с самого интересного, в Инстаграмме у них липовые фтографии, сделанные в Фотошопе, это просто видно по фоткам, если присмотреться. На вопрос зачем вы это делаете, ответа так и не последовало.Приехал какой-то парень не славянской наружности с помощником, у которого на лице следы легкого алкоголизма. Экономия на всем, металлопрокат, из которого делали парапет (60 на 40 - я настоял на таком), с толщиной стенки чуть ли не 1,5 мм. Мне и в голову не могло придти, что они такой найти смогут. Их спецов надо гнать сцаным веником, что такое сварка вообще не понимают, проекта в голове нет, приварили - срезали, приварили - срезали. В конце всё равно ошиблись. Вот например на фото расстояние между рамой и потолком. Как мне обшивать потолок, когда толщины нет?максимум что они могут сделать нормально - вставить окно уже в готовый балкон с кирпичным парапетом, а если попросить их что-то сделать дополнительно - это мрак.
1.0
Обманули.Взяли предоплату 12600 и скрылись.Четвертый месяц жду окно.Судится буду.Бегите от Брянских окон.Все людские неприятности пусть каждому сотруднку этой конторы выйдут боком во сто раз большими .неприятностями.Вы отвечаете всем одинаково.ВОРЫ.ОКНА НЕТ.ДЕНЕГ НЕТ.БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ ОКОН.
5.0
Быстро, качественно, преемлимая цена.
1.0
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! Оформили договор в сентябре,заканчивается декабрь,окно так и не поставили, каждую неделю переносят работы,общаешься с тех.отделом ,как с детским садом, дяденька "обещает" позвонить на следующей недели. Зря заранее не догадались отзывы почитать,не связались ни за что б с этой конторой
