СДЭК, ООО, служба доставки
СДЭК - курьерская доставка грузов и документов для организаций и частных лиц по России и миру
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Брянск, улица Дуки, 65
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Несколько раз получала там посылки, всегда девушки-операторы были вежливы.
Постоянно очереди, медленный персонал
Заказала посылку из Москвы, шла неделю, сообщений ни получала, даже когда ожидать посылку и в итоге один раз позвонили, а дальше мои проблемы, если ни успела ответить ждите, а когда ждать это уже мои проблемы, если мне ни подходит время доставки приезжайте сами. Нереально дозвонится!
Обратился в этот офис с просьбой забрать курьером оплаченный товар из магазина и отправить ко мне в город с оплатой по факту получения. Как в последствии выяснилось "где платите, там и разбирайтесь". Курьер приехал без заполненной накладной, не указав даже мои реквизиты, как получателя. Магазин, естественно, отказался выдавать товар не понятно кому и на каком основании. Ни каких уведомлений, что возникла проблема с получением товара, я не получил. По факту потерял 4 дня. Менеджер сдек ссылается, что это обязанность магазина заполнять накладную и ей совершенно плевать, что без накладной с моими реквизитами товар не выдают. Сервис и клиентоориентированность на нуле, общаются по хамски. Сложилось впечатление, что я им чем-то был обязан, ещё до обращения. В общем, мой совет избегать этого места.
Сервис на низком уровне. Пришла в пятницу оплатить заказ и курьерскую доставку, так как груз крупногабаритный. Мне отказали, сказав, что все сотрудники заняты, приходите в понедельник.Сотрудники в грубой форме отказались принимать оплату за груз. В понедельник история повторилась. Все заняты. А срок хранения груза истекает во вторник.Сотрудники никаких вариантов не предложили, а просто выставили груз в зал.Пришлось самой вызывать такси с грузчиками. Доставка обошлась очень дорого.
Перед Новым годом компания не справилась со своей работой. Посылка из Москвы в Брянск шла неделю. Кроме того , посылку состоящую из двух коробок, отправили в разные офисы. Пришлось поездить, чтобы получить свою посылку.
Быстро и в срок, очереди нет.
Хуже быть не может. То повредят груз то доставка из Москвы 12 дней. Ну и цены космос просто
самая худшая ТК в Брянске!!!!доставка с Москвы составила 10 дней!!! наверно они пешком с Москвы мой заказ несли! да и ценна 1080 руб за 13 кг груза это перебор.перед отправкой я заранее спросил о сроках, 2-3 дня убедительно уверяли. груз не отслеживается верно в приложении (пишут груз прибыл в Брянск, а на самом деле еще в Москве на складе)
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать