Ужасная доставка! Навязчивым отдел сервиса непрерывно названивает, не закончилась ли у вас водичка, когда все хорошо. Но когда проблемы с доставкой звонка не дождёшься. В прошлую пятницу доставку воды в офис!!!! поставили на 19-00. Пришлось ждать её в понедельник. Сейчас жду воду с четверга. В пятницу мне просто не позвонили, когда я начала разбираться, где вода в 17-30, мне сообщили, что могут привезти, если я сама её заберу из их машины. Я сказала, что сама не могу, я дома с 2мя маленькими детьми, в грубоватой манере мне сообщили, что привезут в субботу. В субботу звонок - компания приносит извинения... И опять я без воды как минимум до понедельника. И это в субботу, когда почти нет офисных доставок... Отвратительно!!!!
1.0
Мы несколько лет пользовались этой компанией. В общем и целом были довольны, хотя постоянные косяки в виде неправильного количества привезённый воды (в меньшую сторону) раздражало. Или проблемы с доставкой, мол сегодня не успеем. И это казалось терпимо и всегда находили оправдания. Но сегодня в очередной раз нас кинули с заказом на 3 бут. (обычный наш заказ). Водитель якобы не смог заехать во двор т.к. он не расчищен. Хотя наш двор постоянно чистет управ.компания "Оникс"(отдельное им спасибо) и сегодня наш двор расчищен для заезда и выезда (конечно не лето , но никто не застревает и не буксует). Водитель посчитав ,что погода "Г" и все можно скидывать на условия подъезда, отказался доставлять заказ. Мы адекватные и понимающие люди и если из-за снега действительно нельзя подъехать, то конечно вопросов нет, но когда явно нет контроля за доставщиками и они просто уезжают выдумав историю, то быть в дураках за свои деньги мы не будем.Оператор спокойно предлагает привезти водичку через два дня(а пока ходите за водой в магазин, а когда мы решим возможным вам доставить , то доставим ваш заказ - я так услышал посыл оператора) У нас новорождённый ребёнок и мы стараемся использовать хорошую и качественную воду, но вот с фирмой которая доставляет такую воду ошиблись. Руководству видимо все равно на клиентов, главное мани мани. Делая выбор компании и принимая решения хорошо подумайте о последствиях и готовы ли вы быть в дураках.
5.0
Не верьте негативным отзывам. Пользуюсь услугами компании много лет. Всегда отличное обслуживание, непредвиденные ситуации решаются легко. Вода хорошего качества и цена демократичная. Все устраивает.
1.0
Вода ужасного качества, пахнет болотом. По доставке большие задержки.
5.0
Доброго всем времени суток!Прочитал отзывы и мягко говоря в недоумении... хочу сказать пару слов в защиту.Несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Доставка воды, техническое обслуживание диспансера, один раз имел место ремонт диспансера...Ни разу!!! не было никаких косяков.Пару раз были накладки по времени: один раз по моей вине-забыл о доставке и уехал, второй раз машина доставки сломалась. Все вопросы были решены в рабочем порядке, без соплей и визгов, как в некоторых отзывах, просто с людьми можно и нужно разговаривать))) Отличная компания, всем рекомендую 👍👍👍
1.0
Это дичь! Отдали кулер на ремонт. Кулер на гарантии. В итоге позвонили, сказали всё готово. Привезли какой то стремный желтый старый, ВООБЩЕ НЕ МОЙ кулер. Еще и денег взяли! никому не советую с ними сотрудничать. Еше и вода стоит 190!!!!!! Руб при заказе одной бутылки. Вот так
1.0
Отвратительная доставка, два дня звоню заказываю воду, так и не привезли.В итоге перешли на другую фирму. Категорически не рекомендую Аквамир!!!.
1.0
В воде плавает фольга!!!! Сотрудник фирмы Елена несколько минут мне доказывала, что эта бумажка чудным образом попала в юутылб у нас дома!!!!! (Ее версия- лежала на кончике диспенсера) Уважаемая компания, Аква - мир! Когда к вам клиент обращается с претензией...научитесь слушать и слышать клиента, а не пытаться его обвинить в сложившейся ситуации...
5.0
Плодотворно работаем уже не первый год, Все отлично! Самые наилучшие пожелания этой компании!
1.0
Заказал воду на определённый день и после каторого времени... Сказали все хорошо привезём!!! В ИТОГЕ ВОДЫ НЕТ!!!
1.0
Заказывали воду больше 2х лет, терпение закончилось!!! Отвратительная доставка!!!! Неоднократно воду просто не привозили, звонишь с вопросом где вода говорят что заказывали на другой день, то курьер у них в 18:00 заканчивает смену и идёт на другую работу, хотя доставк воды до 21:00.
5.0
Отличная компания, заказываем водичку, все быстро качественно!
1.0
Как пошла опидемия сразу начали наглеть воду заказывал по 130 руб. А когда привезли почему-то окопалась по 160 руб. Както цена быстро выросла
4.0
Недавно стали сотрудничать
5.0
Крутая компания, показали своё производство! Больше никто на это не согласился!
1.0
Отвратительная работа службы качества, которая, видимо, состоит из одного сотрудника "Елены Анатольевны". Сдали свой кулер почистить, взамен поставили другой. Прошло 10 дней, кулер так и не привезли, зато обнаружили, что низкий шкаф, на котором стоял кулер, набух от воды. Кулер подтекает, из под него торчит шланг, через который вытекает вода. Воду вытирали, но масштаб бедствия заметили позже, когда мебель была испорчена.Позвонили в компанию, выслали фото испорченной мебели.В ответ услышали, что оборудование поставили вам исправное. А мебель сами залили и кулер сами сломали. и , вообще, почему только через 10 дней позвонили.И ведь даже не проверили и не посмотрели на этот кулер и его поломку.Вообще нет заинтересованности знать что случилось, что не исправно. Лишь только отгородиться от клиента при возникновении претензии.О каком качестве может идти речь, если этот вопрос их не волнует.И что за служба из одного человека, который не заинтересован ни в качестве, ни в клиенте, ни в улучшении своего качества.Возмутительно.
5.0
Лучшая Компания по доставке воды в Брянске.
5.0
Отличная компания, работали с ними, потом по несогласованности цены и хабальским отношением одной из менеджеров коол центра которая открытым текстом сказала:» ну забыли вам воду привезти, и шо? Приезжайте и берите сами, за 10 минут вспеете а то мы закрываемся»! Перешли к конкурентам, так вот менеджер наверное на протяжении полугода звонила и интересовалась как дела и когда мы вернемся, и как говориться .... уговорила))))) правда на новых ценовых условиях)))) очень причтно!!! Молодцы, побольше вам таких отвественных сотрудников!
5.0
мне нравится слаженность коллектива и четкая работа
