Приобретал в данном салоне автомобиль," тигуан" остался очень доволен обслуживанием. Менеджерам Денису и Андрею спасибо за помощь в продаже моего авто и в приобретении нового. Но все портит сервисная зона, обслуживание вроде все хорошо приветливо, вежливо. А по факту оценка единица. Обращался на масляный сервис 21 03 21г фольксваген "поло" 36000т км пробег, в семье 4 авто и все марки фольксваген. делаю замену масла на "поло" третий раз. Есть еще " поло" 2017 года, такой же двигатель, на нем сам провожу замену масла. Всегда при замене входит 3.7л -3.8 л как сольется ,хотя стараюсь подождать при сливе на горячем двигателе минут 10. приобретая канистру 4л масла остается 300-200мл. У дилера в наряде записано 4л масла, спрашиваю сколько будет залито. ответ: 4л как предписывает завод ,войдет все без остатка. Напрашивается вопрос где масло которое должно оставаться после заправки. Ведь многие наверно сталкивались с тем что написано одно количество а по факту влезает меньше. Что косвенно кстати подтвердил и механик который обслуживал наш авто. На мой взгляд очень грамотный и компетентный работник. Прошу руководство если читают отзывы это отметить. Мне понятна политика дилера делать деньги на всем, даже на таких мелочах как 100-200мл масла, ведь как известно денег много не бывает )))). И этот отзыв просто крик в пустоту. Но сейчас эра "БЛОГЕРСТВА" пусть будет. Тем более обещал ребятам при покупке авто написать отзыв поскольку действительно все понравилось, если где и (развели), то так, что сам остался доволен ))).
5.0
Неожиданно приятное впечатление. Вежливо, большой выбор автомобилей . Быстрая проверка в СБ. Выгодная оценка по трейд-ин. В общем, приятно удивлён. Не навязывали никаких услуг и допников. Выгодные ставки по кредиту. Выдача машины это просто шедевр немецкой мысли и фантазии!!! Рекомендую!!Отдельную благодарность выражаю Емельяненко Наталии и Федорцовой Яне, за оказанную помощь, в выборе и покупке автомобиля. Действительно прочувствовал индивидуальный подход к клиенту… Желаю Вам, всегда держать такой уровень сервиса, который я увидел за эти дни, при общении с вами… С уважением к Вам и Вашему делу, счастливый обладатель Фольксваген Тигуант …
5.0
Хороший автосалон, внимательные сотрудники, качественное обслуживание клиентов. Хочу отметить Кожина Максима сервисного консультанта ,как хорошего специалиста и человека и Дмитрия Лебедева менеджера по продаже б/у автомобилей. И вообще все сотрудники данного салона молодцы, спасибо за тёплый приём! Девчонок с 8 марта!!!
1.0
Зовут меня Сергей. Не рекомендую данную компанию в качестве работодателя.Прошел 2 собеседования, одно из них - сегодня. На собеседовании сказали, что дадут 3 дня, чтобы проявить себя. Сегодня же приступил "к работе". Какой же "работой" я занимался? Отвечаю - принеси, подай, ответь на вопросы по устройству а/м. Ни одной детали сам так и не заменил (снятие/установку колес в счет не беру). Я был предоставлен "сам себе", фактически - брошен в стиле "иди туда не знаю куда". Под вечер ко мне приходят и говорят "Ты нам не подходишь, наберись опыта". Здесь сразу сделаю оговорку о том, что я реально не имею опыта работы, о чем сказал еще на самом первом собеседовании. Я это не скрывал. Я хотел получить опыт, хотел работать, хотел проявить себя. У меня есть профильное образование по ТО и ремонту а/м, да у меня не было практики, нет опыта, но зачем вы тогда на до мной издевались и сразу не отказали? Зачем было говорить про обучение, если его по факту нет? Я даже на уборке территорий в школьные годы был больше нагружен, чем в этот "пробный рабочий день". Мне по факту не дали ничего делать. Я только смотрел и за это я "не подхожу".Никогда не ходите к ним трудоустраиваться. Эти люди просто бросят вас на произвол судьбы, хотя, как мне сказали еще на первом собеседовании "Они рассматривают кандидатов без опыта" - по факту это ложь. "Спасибо" за прививание ненависти к автосервису. Отдельное спасибо за "Поддержку" молодежи. Плюс только один - во время собеседования максимально приветливо вело себя начальство, обнадеживало, но то что было дальше, перечеркнуло этот незначительный плюс. Особенно задела фраза Никиты (Фамилию называть не буду - компания в курсе, о ком идет речь) о том, что мне стоит "подумать над тем, чтобы поменять профессию", сказанную после того, как я вынужденно простаивал. Считаю это личным оскорблением. Даже не вижу смысла ждать извинений - работу я и так не получил, причем таким издевательским подходом. Он вел себя "приветливо" в самом начале, а в конце такой "подарок", причем необоснованно, т.к., повторюсь, мне не дали толком работать.У меня все.
1.0
Обслуживаю автомобиль у данного дилера уже более полу года... Из-за того что работа находится далеко от места жительства, да и вообще часто приходится ездить по делам, пробег в месяц составляет примерно 5000 километров, тоесть ТО делаю примерно каждые три месяца. ТО надо сказать делают посредственно... осенью еще начался гул спереди, о чем и сказал в сервисе но сотрудники сервисного центра ничего не исправили - сказали все в норме. (автомобиль на гарантии и похоже не хотелось по гарантии менять ступичный подшипник). Когда гул стал нестерпимым, подшипники всё-таки поменяли, с ними и колодки. Но выехав из салона обнаружил что при торможении сильно бьют колеса да и вообще скрежет стоит. Плюс после "технической мойки" плохо помыли диски и от вибрации руль из рук чуть не вырывало. Почему я должен опять тратить свое время? почему нельзя проверить сразу? Вопрос к компетентности или халатности сотрудников? Последнее время дозвониться до сервисного центра стало проблемой... После просьбы соединить с директором все-таки соединяют с сервисом и находят нужного сотрудника.
5.0
Удобно, нормально, сотрудники супер. Но дорого. Но так везде)
4.0
Хороший клиентоориентированный сервис и центр продаже. Кто говорит, что плохой, это вы в Атомире не были. Минус - дороговато. Если знаете что делать и где, лучше по частникам. Если - какая-то проблема или не разбираетесь - тут сделают, но цена будет космическая.
5.0
Покупал авто в трейд-ин сделали хорошую скидку, спасибо менеджеру Андрею. Всем удачи и здоровья!
4.0
Ни всегда есть возможность смотреть, с близкого расстояния, как мастер производит осмотр и ремонт авто. Иногда не отдают заменяемые детали ( фильтр к примеру) В основном, скажу честно, Здесь работают хорошие ЛЮДИ.
Добрый день! 17.11.2020 приобрел автомобиль в данном дилерском центре, фольксваген джетта. Это уже покупка второго автомобиля в данном центре. Могу всем рекомендовать данное место, вежливый, адекватный персонал. Всю сделку от начала до конца со мной проводил менеджер Пимохов Алексей, все четко, понятно и прозрачно. Обслуживание на должном уровне.
5.0
Все на высшем уровне кофе очень вкусный
1.0
Проходил у них всегда ТО на нескольких автомобилях на протяжении многих лет. И только потом заметил что ни в каких бумагах не указано что это офф дилер, везде указано ИП Маренич. Т.е. по бумагам я делал ТО по ценам диллерским, но в гараже noname. И как теперь при продаже это объяснять, не понятно. Похоже на мошенничество.
1.0
Добрый день! Приобрел в данном автосалоне автомобиль с пробегом Range Rover 2011 года, по диагностике было заявлено, что не работает третий стоп сигнал, необходима замена втулок стабилизатора спереди, люфт и стук стабилизатора сзади. Данную информацию мне дружелюбно предоставили дистанционно, т.к. я нахожусь больше чем за 2000 км от Брянска. Так же...
5.0
Приобрела в данном салоне автомобиль, осталась очень довольна обслуживанием, сервисом, индивидуальным подходом. Менеджер по продажам Игорь Киреенко пошел нам на встречу во многих вопросах, подарил много приятных подарков,, всегда был на связи. Хочется также отметить Анну из кредитно-страхового отдела, которая помогла оформить автокредит, каско и осаго, все быстро, четко, без разводов. Спасибо Фольсваген Центр Брянск, вы действительно лучшие! Приехали к вам из соседнего Смоленска и на ТО будем ездить только к Вам!
1.0
Дно! Можно бы было поставить минус 5, поставил бы! Выбрали у них машину, сами мы с другого региона, ценна сказали окончательная, мы сделали задаток, но потом нашли машину в другом месте дешевле и тут началось, сначала назойливое навязывание машины менеджером и его начальницей, появились естественно новые скидки, которых сначала быть не могло) мы отказались, а потом встал вопрос возврата задатка...тут можно еще книгу написать про этот триллер и бред который там твориться ....но спустя месяц деньги нам так и не вернули! Ценны завышены , менеджеры не исполнительны и не компетентные! При наличии Москвы под боком, брать у них машину полный Бред!!!
3.0
Обслуживание и ответственность сервесных менеджеров! Крайне не учитывают интересы клиентов! Вводят в заблуждение обманом!!!
2.0
Самый ужасный салон Фольксвагена. Продавать машины вообще не умеют. Уговаривают купить машину, которая стоит в шоу-руме.
5.0
Очень внимательное и спокойное поведение персонала, чистота в автосалоне, доступная информация по любому вопросу, возможность тестирования авто. Спасибо
1.0
Салон отвратительный, накидыаают к цене плюс 120 тыс, а это больше чем 10% от стоимости и ничего объяснять не хотят, не берите у них ничего
